CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Tuỳ từng trường hợp và sản phẩm mà chúng tôi có hình thức đổi trả hàng khác nhau. Sau đây là những trường hợp cụ thể để xử lý vấn đề này:

Những trường hợp đổi trả hàng

+ Hàng bị lỗi kỹ thuật, lỗi do nhà sản xuất.

+ Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.

+ Hàng giao không đúng mẫu mã mà khách hàng đặt.

+ Hàng giao bị thiếu phụ kiện đi kèm.

Quy định và hình thức đổi trả hàng

Nếu bạn phát hiện những trường hợp nêu trên, vui lòng phản hồi ngay cho chúng tôi để được giải quyết. Trường hợp chúng tôi còn hàng giống như sản phẩm mà bạn đã đặt thì sẽ tiến hành đổi hàng mới. Trường hợp hết hàng thì chúng tôi sẽ hẹn bạn lại thời gian giao hàng mới, hoặc hoàn lại tiền hàng mà bạn đã thanh toán.

Phí hoàn trả hàng

Nếu trường hợp hoàn trả hàng xảy ra thì chúng tôi sẽ trả lại cho bạn tiền hàng đã thanh toán hoặc đặt cọc, và tất nhiên bạn sẽ chịu chi phí vận chuyển và chi phí phát sinh thêm.

Chúng tôi cũng muốn mang sản phẩm của mình đến với khách hàng nhưng đôi khi sự cố lại phát sinh, vì thế chúng tôi rất mong khách hàng hiểu và cùng chúng tôi làm việc với nhau để mọi việc thuận lợi nhất.

Trân trọng cảm ơn !

VINH PHÁT